ご注文方法・送料・お支払いについて
あったか野菜農園の商品は、ホームページからのご注文を受け付けております。
当園のホームページは、パソコン・スマートフォン・タブレットなどに完全対応しておりますので、普段お買い物にお使いの機器からお気軽にご注文いただけます。
お困りのことやご不明な点などございましたら、電話・メール・お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
ご注文について
表示される画像は主にパソコンから見た画面が表示されますので、スマートフォン・タブレットなどでご覧いただいている場合は若干の差異がございます。お買い物の流れ自体は同じなのでご安心ください。
インターネットでのご注文方法
①かごに入れるボタンをクリックします。
※【メロンを買う】【干し芋を買う】の各商品販売ページ内において、「今すぐ~を注文する」ボタンや「商品を注文する」ボタンを押していただくと、上記のかごに入れるボタンのある購入場所まで自動でスクロールされます。
かごに入れるボタンは各商品ページの最下部付近にありますが、すぐに商品をご購入されたい場合などは自動スクロールボタンをご活用くださいませ。
②内容や数量など、よろしければ次へ。
※ご注文される農産物の数量を変更される場合は、「数量」の所に数字を半角でご入力ください。その後「数量更新」というボタンを押すと数が変更できます。
※他にご注文される商品がある場合は、「買い物を続ける」ボタンを押してください。(一度カートの中に入れた商品は、かごの中に入った状態になっています)
【複数商品をカートに入れた場合のお届け先について】
※システムの関係上、複数商品をカートに入れていただいた場合、現在それぞれお届け先をご指定いただくことはできません。
お届け先が違う場合は、その都度ご注文をしていただく形となります。(同一ご住所には、複数ご注文で一度にお届けができます)
大変お手数をおかけいたしますが、ご協力のほどお願い申し上げます。
③あなたのご住所やお名前など、お間違えのないようご記入ください。
※ご注文の際にパスワードを登録していただきますと当園の会員になることができ、次回のご注文ではご住所などの入力を省略できます。会員になっていただくと、1ポイント1円で割引ができるポイントサービスをご使用いただけます。現在、初回300ポイントプレゼント中です!
※パスワードは半角英数字6文字以上でご記入ください。
※ここでご入力していただくのは、あなたのご住所やお名前です。送り先が別にいらっしゃる場合、その方のご住所やお名前は次の発送・支払い方法のページでご入力ください。
※ご住所を間違えてご注文されてしまった方は、080-8307-5234まで直接ご連絡ください。
④発送先やお支払い方法を決めてください。
【発送先の選び方について】
1.農産物をご自宅に送られる方
⇒「お客様情報と同じ」をお選びください。
2.すでにご入力いただいたご住所とは、別のご住所に送られる方
⇒「別の発送先を指定する」をお選びいただき、お届けされるご住所を改めてご入力ください。
※配送会社はヤマト運輸となります。また、大変申し訳ありませんが、農産物の到着日のご指定は鮮度の関係からお受けできません。お届けの時間帯は下記からお選びいただけます。
※のしをご希望の方は、こちらのページから「のしの種類」「表書き」「お名前」をご指定・ご入力ください。
※お支払い方法は以下の3種類からお選びいただけます。
・クレジットカード決済
・代金引換
・銀行振込
詳しくは、こちらをご覧ください。
【領収書について】
※会員の方は会員ページにログインしていただき、ご購入の履歴の欄から領収書の印刷をいつでもしていただけます。
各決済による領収書の発行に関しましては、それぞれ下記をご参照ください。
1.クレジットカードで決済された場合
ご購入履歴からいつでも印刷していただけます。
2.代金引き換えで決済された場合
代金引換でお支払いをされた場合の領収書は、ヤマト運輸さんが代金引換料金の受領時にお渡ししている送り状(伝票)の控えを領収書とさせていただいております。
税務署でも認められている正式な領収書になりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※領収書(伝票)を紛失された場合は、恐れ入りますがご自身でヤマト運輸さんへお問い合わせをしていただきますようお願い申し上げます。
※代金引き換えで複数商品をまとめてご購入いただいた場合、一つの箱にお支払いいただく全ての合計金額を記載し、代引き配送としてお届けしております。代金が記載されている伝票が領収書となりますのでよろしくお願いします。(他の箱は代引き伝票ではなく、通常の伝票表示になります)
当園のお買い物のシステムの関係で、代引きで複数商品をご購入いただけても、箱ごとに伝票はつきませんのでご了承ください。
3.銀行振込で決済された場合
お支払いが完了次第、ご購入履歴からいつでも印刷していただけます。
4.非会員でお買い物をされた場合
非会員様でお買い物をされた場合、クレジットカードや銀行振込の決済に関しましては、発送・支払い方法ページ内において領収書の有無をご選択ください。後日メールにてお送りさせていただきます。
代引きに関しましては、会員様同様ヤマト運輸さんが代金引換料金の受領時にお渡ししている送り状(伝票)の控えを領収書とさせていただいております。
⑤値段やご住所などお確かめの上、ご注文を確定させてください。
【ポイントに関する注意事項】
※100円につき1ポイントのサービスは、商品代金のみの適用となっております。配送料金や代引き手数料にはポイントは付与されませんのでご了承ください。
また、ポイントを使用して商品をご購入いただいた場合、付与されるポイントはポイントご使用後の金額となります。
例1)3000円の商品、送料920円の場合、付与されるポイントは30ポイントです。送料920円分のポイントは付与されません。
例2)3000円の商品を300ポイント使用して2700円でご購入いただいた場合、付与されるポイントは27ポイントとなります。
※ポイントをご使用いただける範囲は、現在商品代金のみとなっております。
ポイントをたくさん貯めていらした場合でも、商品代金以外の代引き手数料や配送料に関してはポイントを使用してのお支払いができません。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
⑥ご注文完了です。
下の画面が表示されましたら、無事にご注文完了です!
※24時間経っても当サイトからいっさいメールが届かない場合は……
メールアドレスをお間違えか、迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。
その場合はまず迷惑メールフォルダをお確かめいただいた上、迷惑メールフォルダに入っていた場合は、mail@attaka-yasai.comというメールアドレスを受信拒否しない設定にご変更してください。
また、ドメイン設定(受信拒否設定)をされていらっしゃるお客様は、mail@attaka-yasai.comからのメールを受信できるようドメイン設定の解除をしていただくか、あったか野菜農園のドメインmail@attaka-yasai.comを受信許可リストに加えていただきますようお願い申し上げます。
メールアドレスのご変更をご希望の方は、お問い合わせフォームかお電話にて当園までお知らせください。会員情報をこちらで変更いたします。
お問い合わせについて
ご注文後の商品内容や数量のご変更、商品やサービスへのご意見などありましたら、下記電話番号・メールアドレス・お問合せフォームからご連絡ください。
お電話でのお問い合わせ
【080-8307-5234】
電話お問い合わせ受付/10:00~18:00
※お掛け間違いのないよう、番号をよくご確認の上ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※お電話でのご注文受付は承っておりませんので、ご了承ください。
メールでのお問い合わせ
【mail@attaka-yasai.com】
こちらのメールアドレスに、「お名前」「電話番号」「お知りになりたいこと」を書いてお送りください。
お問い合わせフォームから
【こちらのお問い合わせフォームをご利用ください】
お支払方法について
クレジットカード・代金引換・銀行振込でお支払していただけます。
①クレジットカード
PayPal(ペイパル:クレジットカード決済代行会社)によるお支払いとなります。PayPalアカウントをお持ちの方もお持ちでない方でも、簡単・安全にご購入いただけます。
VISA・MASTERCARD・JCB・AMERICAN EXPRESSといった、主要クレジットカードをご利用いただけます。詳しくは、「カード決済について」をご覧ください。
②ヤマト運輸の代金引換
商品ご到着の際に、配達員にお支払いください。代金引換の手数料は以下となります。
お買い上げ代金が
~9999円:330円
~29999円:440円
~99999円:660円
~300,000円:1100円
全て税込です。こちらはお客様でご負担いただきますよう、よろしくお願いいたします。
代金引換のお支払いをいただけない場合や商品の受取を拒否された場合は、全ての費用を別途ご請求させていただき、ご連絡なき場合は今後のお取引をお断りさせていただきます。
気持ちの良いお取引のために、どうぞよろしくお願いいたします。
③銀行振込
ご注文をいただいた後、メールで振込先をお知らせいたします。5日以内に銀行にお振込ください。ご入金確認後、商品の発送準備ができ次第発送させていただきます。
※お振込みにかかる手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
新鮮な農産物はあっという間に食べ頃が過ぎてしまいます。旬の新鮮なものを一日も早くお届けしたいので、できるだけお早めのお振込みをお願いいたします。
5日間経ってもご入金がいただけない場合は、ご購入の意思がないものとみなし注文をキャンセルさせていただきますのでよろしくお願いします。
送料や発送について
①メロンの送料について
貴味メロンの送料は、以下の通りです。
①北海道 1,730円
②北東北 1,340円
③南東北、関東、信越、北陸、中部 1,220円
④関西 1,340円
⑤中国、四国 1,470円
⑥九州 1,730円
⑦沖縄 2,060円
※全て税込価格となります。
※1箱あたりの値段です。
※一度にまとめて複数箱ご購入いただいた場合でも、一箱ごとに送料がかかります。
②干し芋の送料について
熟成釜茹で干し芋の送料は、以下の通りです。
①北海道 1,450円
②北東北 1,050円
③南東北、関東、信越、北陸、中部 930円
④関西 1,050円
⑤中国、四国 1,180円
⑥九州 1,450円
⑦沖縄 1,450円
※全て税込価格となります。
※1箱あたりの値段です。
※一度にまとめて複数箱ご購入いただいた場合でも、一箱ごとに送料がかかります。
③発送方法やお時間のご指定について
お届けはヤマト運輸が行います。
お届けする時間帯を選んでいただけます
できるだけ新鮮な商品をお届けしたいと思っておりますので、申し訳ありませんが到着日をご指定いただくことはできません。収穫・発送準備ができ次第のお届けとなります。
到着日のご指定はお受けできませんが、お届けするお時間はお選びいただけます。ご注文フォームから、お届けする時間帯を以下の6種類からご指定ください。
①指定しない
②午前中(8時~12時)
③14時~16時
④16時~18時
⑤18時~20時
⑥19時~21時